En réaction à la pandémie de Covid-19, l’Ordre de Malte France déploie en urgence Soli’Malte, un dispositif inédit pour continuer de mener à bien ses missions auprès de personnes précaires. 3 semaines pour le concevoir… mais aussi pour organiser la stratégie marketing pour le soutenir. Un challenge d’autant plus ambitieux qu’historiquement, la période de déploiement est un vrai temps creux de collecte pour la marque.

Cette opération Covid-19 s’organise dans un premier temps autour du monocanal digital ; à l’époque, les autres leviers semblaient tous menacés. La stratégie marketing, qui comprend de la fidélisation comme de la prospection, active un kit d’emails toute base, un plan média web et la monétisation du site institutionnel (pré-home). Le tout redirige vers un unique point d’atterrissage, une landing page dédiée pour favoriser la conversion d’une cible que l’on veut captive.